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即时通讯工具营销优缺点的简单介绍

本篇文章给大家分享即时通讯工具营销优缺点，以及对应的知识点，希望对各位有所帮助。

简述信息一览：

IM营销，即即时通讯营销，是指利用即时通讯工具进行品牌宣传、产品推广及客户关系管理的一种营销方式。它通过用户广泛使用的即时通讯软件，如QQ、MSN、雅虎通、Gtalk、旺旺、飞信等，达到营销目标。即时通讯工具具有用户基数庞大、使用便捷、互动性强等特点，成为品牌与用户沟通的重要渠道。

中小企业IM营销指的是中小企业通过IM作为信息交互载体，以实现目标客户挖掘和转化的网络营销方式。中小企业IM营销不等于IM广告。当前的IM营销，主要还是指以IM为载体，进行广告发布或事件营销等活动。而对于中小企业而言，由于受资源所限，花费不菲的IM广告并非首选。

（图片来源网络，侵删）

IM营销，即即时通讯营销，是一种利用即时通讯工具推广产品和品牌，旨在挖掘并转化目标客户群的网络营销策略。这种营销方式被广泛应用在企业与潜在客户的互动过程中。在实际应用中，IM营销主要分为两种形式。首先，网络在线交流是其典型应用场景之一。

即时通讯营销的即时性是基本特征。顾名思义，即时性就是指在最短时间内给客户提供需要的服务。这种情况主要体现在一些较为大众化的商品之间的竞争，比如汉堡和披萨，它们往往在最后比较的并非食品的味道，而是谁能最快将食品送到客户的手中，以取得客户最好的评价。

其主要特点包括：即时性：用户可以通过即时通讯工具实时发送和接收消息，无需等待对方上线或回复。交互性：即时通讯提供了双向或多向的交流渠道，用户可以直接与联系人进行对话或讨论。在线识别：通过好友列表，用户可以识别哪些联系人当前在线，并即时发起聊天。

（图片来源网络，侵删）

实时性强：即时通信具有及时传递信息的优点，可以在瞬间将信息传递给对方。互动性强：即时通信支持双向或多向交互，可以在实时通信中完成会议、协作等多种操作。方便快捷：即时通信具有方便快捷的优点，不受时间和空间的限制，随时随地可以进行通信。信息保密性好：即时通信支持加密传输，保证信息的安全性。

在探讨SNS营销的独特性时，我们首先关注的是与传统即时通信（聊天）的区别。SNS（Social Networking Service）平台，相较于传统的点对点（P2P）即时通信，其优势在于无需依赖任何服务器，这一特性使得SNS在构建社交网络时更具灵活性与开放性，能够为用户创造更为丰富的交互体验。

1、高效精准：微信用户群体庞大，覆盖多个年龄层和消费群体，有助于企业针对目标受众进行精准营销。成本效益：相比传统营销方式，微信营销成本较低，且效果可量化，便于评估营销活动的回报。互动性强：通过微信公众号、群聊、朋友圈等渠道，企业可以与用户进行直接互动，增强品牌忠诚度。

2、微信营销具有主动接受、精准度高、移动终端、方便灵活、私密对话、满足个性需求等优点。主动接受和精准度高，源于微信账号众多朋友或粉丝，都是主动接收信息，自动过滤垃圾信息，信息到达率高达100%。移动终端的便利性加强了微信营销的高效性。智能手机携带方便，用户不受时间、地点限制，随时随地获取信息。

3、微信营销的优势在于营销成本低、到达率和曝光率高、用户粘性强、精准度高和CRM管理便利。劣势则在于需要大量粉丝支持、信息易被淹没以及传播范围有限。企业应结合自身情况，合理利用微信营销的优势，规避劣势。

4、微信营销的好处：主动接受，精准度高。微信账号都拥有很多朋友或粉丝，而这些人一般都是自己关注的微信账号，都有机会接受到信息，而且是信息的主动接受，自动过滤垃圾信息，这也使得所有营销工具最关注的信息到达率高达100％。移动终端，方便灵活。

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